Dodavatelem poslední instance u elektřiny je v Uherském Ostrohu společnost E.ON Energie, a.s.

Dodavatelem poslední instance u plynu je pro Uherský Ostroh společnost Innogy Energie, s.r.o.

Pokud jste byli postiženi krachem některé ze společností, které dodávaly do domácností energie (jejich přehled k 1. prosinci 2021 naleznete na výše přiloženém letáčku), byli jste automaticky přiřazeni pod dodavatele poslední instance. Dodavatel poslední instance začíná dodávat energie automaticky v den, kdy dřívější dodavatel ukončil svou činnost. Dodavatel poslední instance takové klienty obvykle sám informuje, vzhledem k velkému náporu postižených klientů v poslední době však může docházet k časovým prodlevám - pokud vám tedy doposud informace od dodavatele poslední instance nedorazila, zahajte s ním sami komunikaci a zjistěte si bližší podrobnosti ohledně plateb záloh za energie. Dodavatelem poslední instance u elektřiny je v Uherském Ostrohu společnost E.ON Energie, a.s. Dodavatelem poslední instance u plynu je pro Uherský Ostroh společnost Innogy Energie, s.r.o. V režimu dodavatele poslední instance jste vedeni maximálně po dobu 6 měsíců od krachu společnosti, která vám energie dříve dodávala.

Ceny dodavatelů poslední instance se odvíjejí od aktuálních cen na trhu a ty jsou momentálně velmi vysoké. Zálohy pro klienty byly určeny odhadem na zimní měsíce, které jsou charakteristické vysokou spotřebou. I samotné zálohy tedy mohou být mnohonásobně vyšší, než byli postižení klienti zvyklí platit dodavatelům, kteří zkrachovali. V listopadu 2021 lze na základě vládní intervence zaplatit 50 % a v prosinci 2021 60 % z vyměřené zálohy - je potřeba si však ověřit, zda dodavatelé poslední instance toto snížení již do platby záloh nepromítli. Upozorňujeme však, že cena samotné dodávky se nijak nesnižuje a případně vyměřený nedoplatek na konci vyúčtovacího období bude potřeba doplatit. Pokud spotřebitel nemá dostatek finančních prostředků na zaplacení zálohy (případně uhrazení nedoplatku), je potřeba se obrátit na dodavatele poslední instance a dohodnout se s ním na případném splátkovém kalendáři.

Doporučuje se v režimu dodavatele poslední instance setrvávat co nejkratší dobu a najít si co nejdříve nového dodavatele energií. Spotřebitel si může vybrat libovolného dodavatele. Jakmile si nového dodavatele vyberete, je nezbytné s ním uzavřít smlouvu o sdružených službách dodávky. Před definitivním podpisem smlouvy je potřeba mít tuto smlouvu v písemné podobě spolu s platným ceníkem a platnými obchodními podmínkami. 

Pokud k vám domů přišel podomní prodojce, smlouvu s ním doma nepodepisujte. Podomnímu prodeji se věnují především tzv. energošmejdi, od nichž výhodnou smlouvu obvykle nedostanete. Dávejte současně pozor i během telefonických hovorů se zprostředkovateli nebo dodavateli. Vyslovený souhlas může být považován za uzavření smlouvy, kterou ovšem ještě nemáte v ruce a nevíte tedy, co v ní stojí.

Jakmile se uskuteční nezbytné administrativní úkony potřebné ke změně dodavatele, zahajuje dodávku energií nový dodavatel. O této skutečnosti by měl nový dodavatel spotřebitele informovat, stejně jako o datu, od kterého byla dodávka energií skutečně zahájena. Doporučujeme nahlásit k termínu změny dodavatele příslušnému distributorovi energií samoodečet (do 5 pracovních dnů od změny dodavatele). Následně jako spotřebitel obdržíte závěrečné vyúčtování spotřeby, kterým dojde k vypořádání závazků s dodavatelem poslední instance. Bude současně nutné přesměrovat platby za energie na bankovní konto nového dodavatele energií.